办公自动化(Office Automation,简称OA)指的是应用计算机、电子设备和软件,来数字化地创建、收集、存储、处理,并传播完成办公室任务所需的信息。原始数据的存储,电子转帐和电子业务信息的管理,组成了办公自动化系统的基本活动。
实现办公自动化可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性。
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